每柜标配 2% 免费核心备件
无论订单大小，每个集装箱免费附送 2% 额定备用 BMS 智能保护板、航空级防水连接器、熔断保险丝、保险管与通用线束，到港即拥有应急库存。
随柜赠送GLOBAL MOTIVE LITHIUM AFTER-SALES SYSTEM · 7 大核心直属海外仓3年/100,000公里 原厂质保24h 远程工程师在线诊断Class 9 危品合规存储VMI 安全库存锁定席位
彻底打破跨境电池“坏了难保修、退运费贵过买新”的行业死局
天球 为海外车厂、Boda / 突突车换电营运商与大型外贸批发商建立“本地化直属技术支撑环”。每批次集装箱整柜均自带 2% 免费核心备包，配合东南亚、东非、南亚 7 大自营备件仓与属地化工程师，实现即坏即换、本地拆修、4 小时云诊断。
warehouse
直属海外备件枢纽7 处
inventory_2
随柜免费易损备包2%
cloud_sync
4G-IoT 远程云诊断4 小时
local_shipping
本国直达现货调拨24-48h
verified100% 全项出库合格记录 · 备件发运前由当地技术员复测静态压差、内阻、绝缘阻抗与 BMS 休眠电流
warehouse海外直属枢纽中心实时状态LIVE CLOUD
肯尼亚·内罗毕 (Nairobi) · 东非总仓现货充沛覆盖：肯尼亚/坦桑尼亚/乌干达/卢旺达 · 清关: 24h 响应
印尼·雅加达 (Jakarta) · 保税区调拨中 (48h)覆盖：爪哇岛车队、换电柜主板测试 · BMS原厂现货
泰国·曼谷 (Bangkok) · 中南半岛Form-E 零关税突突车 (Tuk-Tuk) 72V 模组专项仓 · 库存 > 350 Packs
尼日利亚·拉各斯 (Lagos) · 西非中枢运转正常重载三轮车 60V150Ah 高温防盐雾备件 · 常备 500+ 线束
参数说明:参数为参考值，可能存在批次与工况差异，详细参数请联系获取。
warehouseGLOBAL MOTIVE LITHIUM AFTER-SALES SYSTEM
海外仓网络与备件保障能力
仓储、诊断与调拨能力全部落在目的地所在国，把售后响应从“等下一班船”压缩到“等一次本地快递”。
warehouse7 处直属海外备件枢纽东南亚 · 东非 · 西非 · 南亚 · 海岛
inventory_22%随柜免费易损备包按集装箱订单额定配发，含 BMS 板与航插
cloud_sync4 小时4G-IoT 远程云诊断云端调取每串单体电压、内阻与温度曲线
local_shipping24-48h本国直达现货调拨已下单客户可锁定 VMI 安全库存席位
参数说明:上述参数为工程参考值，实际可能因生产批次、配置差异与具体工况而有所出入，不保证完全精准；文中寿命、效率、出勤率、覆盖率等百分比为工程测算与台架参考值。详细参数与最终规格请联系我们索取正式规格书。
publicREGIONAL INFRASTRUCTURE
7 大海外直属技术网点详表
外贸客户采购锂电池后，无需承担昂贵且手续繁冗的退运中国海运费。只要出具系统故障诊断报告，当地枢纽仓即刻响应。
7 大海外直属技术网点 · 本地仓储 · 现场换件 · 工程师支持
| 区域枢纽 | 城市与仓储地址 | 辐射覆盖范围 | 重点备件与库存画像 | 清关与直发时效 | 技术专线 |
|---|---|---|---|---|---|
| 东非枢纽仓 (East Africa) | 肯尼亚·内罗毕技术中心 Sameer Industrial Park, Mombasa Rd, Nairobi | 肯尼亚、坦桑尼亚、乌干达、卢旺达 | Bajaj RE / Boda Boda 专用 BMS、4G 模组 | 24 小时直发专线 | +254 700 892 110 |
| 东南亚一号仓 (Southeast Asia) | 印尼·雅加达保税备件中心 Kawasan Berikat Nusantara (KBN) Cakung, Jakarta | 印度尼西亚全岛（雅加达 / 万隆 / 泗水） | 换电柜主板维修、IP67 防水气密修复 | 爪哇岛 48 小时达 | +62 21 8932 4410 |
| 东盟自贸中心 (ASEAN Central) | 泰国·曼谷 Tuk-Tuk 电动化支持站 Bang Yai District, Nonthaburi, Greater Bangkok | 泰国、老挝、柬埔寨、缅甸 | 72V105Ah 台架测试仪、油改电标准套件 | Form E 零关税现货 | +66 2 401 9882 |
| 西非枢纽中心 (West Africa Hub) | 尼日利亚·拉各斯高温备件库 Ikeja Industrial Estate, Lagos State, Nigeria | 尼日利亚、加纳、贝宁、科特迪瓦 | Keke 三轮货运高耐热电芯、发电机防浪涌保护器 | SONCAP 属地检验放行 | +234 1 892 7701 |
| 南亚标准中心 (South Asia AIS) | 印度·德里 / 诺伊达工程实验室 Sector 63, Noida, Uttar Pradesh, India | 印度北部 / 西部、尼泊尔商用车队 | AIS-156 专用热失控报警蜂鸣器、排气防爆阀 | BIS / ARAI 备案备件库 | +91 11 4982 3200 |
| 海岛抗盐雾中心 (Island Resilience) | 菲律宾·马尼拉抗盐雾备品站 FPIP Industrial Park, Batangas, Metro Manila South | 马尼拉、宿务、达沃等主要岛屿群 | 电动吉普尼 (Jeepney) 96V 模组、高抗盐雾镀金连接器 | 吕宋岛次日直达 | +63 2 8701 5590 |
| 北非枢纽仓 (North Africa) | 埃及·亚历山大保税中心仓 Alexandria Free Zone, Egypt | 北非三国及欧洲、中东中转提调 | 原厂 BMS 主控板、继电器、熔断器、防水航插头 | 本地发运 24-72 小时 | 经全球外贸售后专线接入 |
第 7 行为北非枢纽仓；摩洛哥·卡萨布兰卡备件库、欧洲·鹿特丹危险品中转仓与中东·迪拜杰贝阿里免税仓作为跨境中转提调仓，可就近调拨全新模组或原厂零备件。
参数说明:上述参数为工程参考值，实际可能因生产批次、配置差异与具体工况而有所出入，不保证完全精准；文中寿命、效率、出勤率、覆盖率等百分比为工程测算与台架参考值。详细参数与最终规格请联系我们索取正式规格书。
verified_userZERO HEADACHE GUARANTEE
天球 独创“4 重零顾虑”属地化质保闭环
从集装箱发货、云端 IoT 实时预警，到本地直接换新与出厂原厂理赔，我们构建了业内最完备的跨境锂电风控链路。
4G-IoT 远程云诊断无缝定位
如遇车辆报警，车队技术员无需盲拆，天球 总部工程师调取云端每一串单体电压、内阻、温度曲线，4 小时内精准下发故障定位与维修方案。
4 小时响应海外仓即刻发货以旧换新
确认需更换电芯模组或结构件，直接由当地最近海外仓发顺丰 / 本国快递发出。买家只需将坏件寄存在本国办事处，彻底省去退港手续。
免退运中国原厂品质协议保障直接赔付
若同一批次电芯年失效率超过合同约定标准（> 0.3%），天球 启动批量理赔补偿条款，原厂免费追加模组并在下一个货柜中双倍配额抵扣。
合同直赔factoryFACILITY & TECHNICAL INFRASTRUCTURE
实景直击：海外直属备件枢纽与出海质检中心
拒绝“皮包海外售后公司”，天球 拥有自主签约管理的重载工控备品仓储、本地工程师团队与全套高精度电池测试仪器。
HUB 01 · 枢纽仓储：重型保税备件库与叉车直发区
常备整箱 48V/60V/72V 完整动力电池包、标准木箱包装，配有防静电高精度温湿度恒定存储环境。
单仓常备 > 600 套备件HUB 02 · 属地调参：中外专家联合调参与协议适配
现场实车匹配 Bajaj / TVS / 各类控制器 CAN/RS485 通信协议，针对当地酷暑重载路况微调保护阈值。
协议兼容 98.4% 控制器HUB 03 · 出库复检：出库前二次 EOL 绝缘耐压复测
备件发往终端客户前，由当地技术员复测静态压差、内阻、绝缘阻抗与 BMS 休眠电流，杜绝缺陷出库。
100% 全项出库合格记录HUB 04 · 危品合规：UN38.3 认证存储与海运防爆区
全仓符合国际 Class 9 危险品防火防爆隔离要求，具备海运正规调拨清关资质，规避买家当地法规罚单。
国际危包准入认证齐全travel_exploreOverseas Hub Imagery
海外直属枢纽与出海质检中心实景
针对已下达集装箱订单客户，系统支持专属“安全库存锁定席位 (VMI)”，紧急情况下免手续费直接调拨。
helpFREQUENTLY ASKED QUESTIONS
外贸采购商最关心的质保与海外备件 Q&A
如果当地出现故障，我们必须把整块电池寄回中国保修吗？expand_more
绝对不需要！退运锂电池回中国涉及极为繁杂的海关危品报关手续与昂贵的危品返运运费（往往超过电池本身价值）。天球 的政策是：通过 BMS 远程数据诊断确认质量问题后，直接从您所在国直属海外仓或最近区域枢纽分拨原厂配件，由您本地技术员或我们指派的签约工坊就地解决，旧件留存在本地仓库备查即可。
随柜 2% 的备包通常包含哪些具体零部件？expand_more
标准 2% 备包基于过去 5 年跨国商用车工况统计配置，主要包含：(1) 预刷配完整协议参数的智能 BMS 控制板；(2) 高温防电弧大电流主继电器 / 接触器；(3) 霍尔电流传感器；(4) 防松防震航空航天级动力充放电母座；(5) 4G-IoT 远传通信天线；(6) 专用高分断直流保险丝熔断体。
我们的车辆控制器不是通用品牌，海外工程师能现场匹配 CAN 协议吗？expand_more
可以。天球 BMS 软件底层支持客户化自定义 DBC 通信协议。如果您的电控为特定小众品牌（如当地客制化逆变器），我们的曼谷、雅加达或内罗毕工程师团队携带 CANoe / Kvaser 专业总线分析仪，可以在 24-48 小时内完成报文抓取、握手逻辑匹配与波特率校准，实现仪表盘精准显示 SOC、速度及功率限制联动。
针对东非（肯尼亚 / 坦桑尼亚）频繁的高原雨季泥泞路况，质保如何界定？expand_more
天球 出海动力包全系采用 IP67 级别整包注胶与透气泄压阀结构。针对东非涉水路段，即便出现短时深涉水（淹没至踏板），我们的气密与绝缘保护亦有原厂质保兜底。若因极端碰撞造成壳体物理破损引发进水，内罗毕仓备有标准钣金外壳与防水密封圈，仅按工本成本价极速修复。
我们是否可以申请成为 天球 在当地的授权售后服务站（ASC）？expand_more
非常欢迎！对于具有技术工坊或车队维保实力的本地总代与贸易商，天球 提供整套官方授权检测台架（含充放电测试机、内阻测试仪、气密测试工装）、驻厂工程师专项培训证书、以及更优惠的备件阶梯采购折扣，并为您的本地站点授予原厂认证挂牌。
request_quoteDIRECT TECHNICAL PROCUREMENT & WARRANTY INQUIRY
对接您所在区域的海外仓负责人 / 申请备件配额
提交您当前的车型方案、车队规模或集装箱进口计划，我们将由专属海外驻地工程师在 24 小时内为您提供属地备件方案与质保协议草案。
- 7 大直属海外仓就近对接：内罗毕 · 雅加达 · 曼谷 · 拉各斯 · 德里/诺伊达 · 马尼拉 · 亚历山大
- 可选择 VMI 安全库存锁定席位，紧急情况下免手续费直接调拨
- 支持现场实车匹配 Bajaj / TVS 及各类控制器 CAN/RS485 协议
mail海外仓与备件配额专线: sales@erickshawtrikebattery.com
call外贸直通 / WhatsApp: +86 13922702227（支持英语 / 法语 / 阿拉伯语）
location_on中国 · 广东省广州市天河区黄埔大道西 273 号汇兰阁 310I 室（全球制造总部）
schedule24 小时内出具属地备件方案与质保协议草案warehouse7 大直属仓就近对接 · 属地工程师现场支持lock严格遵守国际商业保密协议，不向第三方透露询价车队信息
参数说明:上述参数为工程参考值，实际可能因生产批次、配置差异与具体工况而有所出入，不保证完全精准；文中寿命、效率、出勤率、覆盖率等百分比为工程测算与台架参考值。详细参数与最终规格请联系我们索取正式规格书。
lock保密协议 (NDA) 保护
如您所在国家尚未设立备件站点，可提交开通申请，我们将按车队规模与进口计划评估新增枢纽仓。