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verifiedAIS-156 | UN38.3 | CE | IEC 62619 | Sistema de certificación de exportaciones de 12 mercados
ES
TIANQIUExportación Li-ion
SISTEMA POSVENTA GLOBAL MOTIVE LITHIUM · siete centros de gestión directa en el extranjero3 años/100,000 km garantía de fábricaDiagnóstico de ingeniero remoto las 24 horasAlmacenamiento compatible con Class 9Asiento de seguridad VMI

Romper el estancamiento de que las baterías “es difícil garantizar en el extranjeroy cuesta más devolverlo que reemplazarlo”

TIANQIU crea un anillo de soporte técnico localizado y gestionado directamente para plantas de vehículos en el extranjero, operadores de intercambio de Boda y tuk-tuk y grandes mayoristas de exportación. Cada contenedor se envía con un kit de repuestos básico del 2 % de cortesía, respaldado por siete centros de piezas autooperados en el Sudeste Asiático, África Oriental y el Sur de Asia, además de ingenieros residentes, de modo que los paquetes se reemplazan en el lugar, se reparan localmente y se diagnostican en la nube en 4 horas.

warehouse
Centros en el extranjero gestionados directamente7
inventory_2
Consumibles gratuitos por contenedor2%
cloud_sync
Diagnóstico remoto en la nube 4G-IoT4 horas
local_shipping
Asignación de acciones en el país24-48h

verifiedRegistro de aprobación del 100% en la inspección saliente · antes del envío, los técnicos locales vuelven a probar el voltaje estático delta, IR, resistencia de aislamiento y corriente de reposo BMS

warehouseEstado en vivo del centro en el extranjeroNUBE EN VIVO
Kenia · Nairobi · Centro principal de África OrientalStock amplioCobertura: Kenia / Tanzania / Uganda / Ruanda · aduanas: respuesta 24h
Indonesia · Yakarta · zona francaAsignar (48h)Cobertura: flota de Java, pruebas de tableros de gabinetes intercambiables · existencias originales de BMS
Tailandia · Bangkok · IndochinaImpuesto cero en forma EHub dedicado módulo Tuk-tuk 72V · stock > 350 paquetes
Nigeria · Lagos · Centro de África OccidentalCorriendo normalmenteRepuestos anti-rocío de sal para alta temperatura 60V150Ah de tres ruedas de servicio pesado · Más de 500 arneses sostenidos

Aviso sobre especificaciones:Solo valores de referencia: se aplican variaciones de lote y ciclo de trabajo. Contáctenos para especificaciones detalladas.

warehouseSISTEMA POSVENTA GLOBAL MOTIVE LITIO

Red de centros en el extranjero y capacidad de repuestos

El almacenamiento, el diagnóstico y la asignación se realizan dentro del país de destino, comprimiendo la respuesta posventa de "esperar al próximo barco" a "esperar a un mensajero local".

warehouse7Centros en el extranjero gestionados directamenteSudeste Asiático · África Oriental · África Occidental · Asia Meridional · islas
inventory_22%Consumibles gratuitos por contenedorAsignado según el pedido del contenedor, incluidas las placas y conectores BMS
cloud_sync4 horasDiagnóstico remoto en la nube 4G-IoTCurvas de voltaje, IR y temperatura por cadena extraídas de la nube
local_shipping24-48hAsignación de acciones en el paísLos clientes de contenedores confirmados pueden reservar un asiento con stock de seguridad de VMI

Aviso sobre especificaciones:Las cifras anteriores son valores de referencia de ingeniería. Pueden diferir según el lote de producción, la configuración y el ciclo de trabajo real, y los porcentajes de vida útil, eficiencia, disponibilidad y cobertura son estimaciones de ingeniería y referencias de banco. Contáctenos para obtener la hoja de especificaciones detallada.

publicINFRAESTRUCTURA REGIONAL

Los siete centros técnicos de ultramar en detalle

Una vez que un cliente ha comprado paquetes de litio, nunca debe asumir el costo y el papeleo de devolver un paquete a China. Presente un informe de diagnóstico de fallas del sistema y el centro local responderá de inmediato.

Siete centros técnicos gestionados directamente · almacenamiento local · reemplazo in situ · soporte de ingenieros
Centro regionalCiudad y dirección del almacén.CoberturaRepuestos clave y perfil de existenciasDespacho y despacholinea tecnica
Centro de África OrientalKenia · Centro técnico de Nairobi
Sameer Industrial Park, Mombasa Rd, Nairobi
Kenia, Tanzania, Uganda, RuandaBajaj RE / Boda Boda dedicado BMS, módulos 4GLínea de despacho directo las 24 horas+254 700 892 110
Centro No. 1 del Sudeste AsiáticoIndonesia · Centro de piezas aduaneras de Yakarta
Kawasan Berikat Nusantara (KBN) Cakung, Yakarta
Toda Indonesia (Yakarta / Bandung / Surabaya)Reparación de placa base de armario intercambiable, reparación de sellado IP6748 horas a través de Java+62 21 8932 4410
Eje central de la ASEANTailandia · Estación de electrificación de tuk-tuk de Bangkok
Distrito de Bang Yai, Nonthaburi, Gran Bangkok
Tailandia, Laos, Camboya, MyanmarProbador de banco 72V105Ah, kit estándar de actualizaciónExistencias sin servicio en forma E+66 2 401 9882
Centro de África OccidentalNigeria · Tienda de piezas de alta temperatura en Lagos
Polígono industrial Ikeja, estado de Lagos, Nigeria
Nigeria, Ghana, Benin, Costa de MarfilCeldas de carga Keke de alta temperatura, protectores contra sobretensiones para generadoresLanzamiento de inspección local SONCAP+234 1 892 7701
Centro AIS del sur de AsiaIndia · Laboratorio de ingeniería Delhi / Noida
Sector 63, Noida, Uttar Pradesh, India
Norte y oeste de India, flotas comerciales nepalíesZumbadores de alarma de fuga térmica AIS-156, parallamas de escapeBIS / Tienda de repuestos registrada ARAI+91 11 4982 3200
Centro de niebla salina de la islaFilipinas · Estación de piezas de pulverización antisal de Manila
Parque industrial FPIP, Batangas, Metro Manila Sur
Manila, Cebú, Davao y los principales grupos de islas.Módulos eléctricos Jeepney 96V, conectores chapados en oro de alta resistencia a la niebla salinaEntrega al día siguiente en Luzón+63 2 8701 5590
Centro del Norte de ÁfricaEgipto · Almacén central aduanero de Alejandría
Zona franca de Alejandría, Egipto
Asignación de tránsito del Norte de África más Europa y Medio OrientePlacas base, relés, fusibles y conectores impermeables originales BMSEnvío local en 24-72 horasA través del servicio posventa global

La fila siete es el centro del norte de África. El almacén de repuestos de Casablanca en Marruecos, el almacén de tránsito de mercancías peligrosas de Rotterdam en Europa y el almacén libre de impuestos de Jebel Ali en Dubai en Oriente Medio actúan como puntos de asignación transfronteriza para módulos nuevos y repuestos originales.

Aviso sobre especificaciones:Las cifras anteriores son valores de referencia de ingeniería. Pueden diferir según el lote de producción, la configuración y el ciclo de trabajo real, y los porcentajes de vida útil, eficiencia, disponibilidad y cobertura son estimaciones de ingeniería y referencias de banco. Contáctenos para obtener la hoja de especificaciones detallada.

verified_userGARANTÍA CERO DOLOR DE CABEZA

El bucle de garantía localizado cuádruple “cero dolor de cabeza”

Desde el envío de contenedores y las alertas de IoT en la nube en vivo hasta el reemplazo local y la compensación de fábrica, hemos creado la cadena de control de riesgos del litio transfronterizo más completa de la industria.

inventory_2

2 % de repuestos básicos gratis con cada contenedor

Cualquiera que sea el tamaño del pedido, cada contenedor lleva un 2 % de tableros inteligentes BMS de repuesto, conectores impermeables de grado aeronáutico, fusibles, portafusibles y arneses generales, por lo que el stock de emergencia llega con la mercancía.

Enviado con el contenedor
cloud_sync

Diagnóstico remoto en la nube 4G-IoT

Cuando suena la alarma de un vehículo, el técnico de la flota no necesita abrir nada: los ingenieros de TIANQIU extraen las curvas de voltaje, IR y temperatura por cadena de la nube y emiten la ubicación de la falla y el plan de reparación en un plazo de 4 horas.

respuesta en 4 horas
local_shipping

Envío inmediato del centro, viejo por nuevo

Cuando es necesario reemplazar un módulo celular o una pieza estructural, se envía mediante SF Express o un servicio de mensajería nacional desde el centro local más cercano. El comprador simplemente deja la unidad defectuosa en una oficina local, sin ningún procedimiento de devolución al puerto.

No hay regreso a China
gavel

Compensación directa según el acuerdo de calidad de fábrica.

Si el fallo anual dentro de un lote de células supera el umbral contractual (> 0,3%), TIANQIU activa su cláusula de compensación de lote: módulos adicionales gratuitos de fábrica, acreditados con una cuota doble en el siguiente contenedor.

Compensación contractual
factoryINSTALACIONES E INFRAESTRUCTURA TÉCNICA

Dentro de los centros en el extranjero y el centro de calidad de exportación

Sin operaciones posventa de “empresa fantasma”: TIANQIU posee y gestiona por contrato un almacén de piezas industriales de servicio pesado, un equipo de ingeniería local y un conjunto completo de instrumentos de prueba de baterías de alta precisión.

warehouse

HUB 01 · Almacenamiento: depósito aduanero de piezas pesadas y nave de despacho de montacargas

Paquetes de motivos completos 48V/60V/72V contenidos en cajas de madera estándar, en un ambiente de almacenamiento antiestático, con temperatura y humedad controladas.

Más de 600 juegos de repuesto por concentrador
handshake

HUB 02 · Sintonización local: adaptación conjunta de parámetros y protocolos

Coincidencia en el vehículo de protocolos CAN/RS485 para Bajaj, TVS y controladores de terceros, con umbrales de protección ajustados al calor local y al trabajo de carga pesada.

≥98% de compatibilidad con el protocolo del controlador
fact_check

HUB 03 · Reprueba saliente: segunda verificación de aislamiento y resistencia EOL

Antes del envío al cliente final, los técnicos locales vuelven a probar el delta de voltaje estático, IR, resistencia de aislamiento y corriente de reposo BMS, para que ninguna pieza defectuosa salga del concentrador.

Registro de aprobación del 100 % en la inspección saliente
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HUB 04 · Cumplimiento de mercancías peligrosas: almacenamiento certificado UN38.3 y zona marítima a prueba de explosiones

Cada centro cumple con los requisitos internacionales de aislamiento contra incendios y explosiones de Clase 9 y posee las credenciales de autorización para una asignación marítima legítima, protegiendo a los compradores de sanciones regulatorias locales.

Credenciales completas de acceso internacional a mercancías peligrosas
helpPREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas y respuestas sobre garantía y repuestos en el extranjero

Si ocurre una falla localmente, ¿debemos enviar el paquete completo a China para obtener garantía?expand_more
En absoluto. Devolver una batería de litio a China implica procedimientos aduaneros extremadamente complejos para mercancías peligrosas y un flete de devolución muy costoso, a menudo más de lo que vale la batería. Política de TIANQIU: una vez que se confirma un problema de calidad mediante el diagnóstico remoto de datos de BMS, las piezas originales se asignan desde el centro administrado directamente en su país o el centro regional más cercano, y su propio técnico, o un taller contratado que designemos, lo resuelve localmente. La unidad antigua simplemente permanece archivada en el almacén local.
¿Qué hay exactamente dentro del kit de repuestos al 2% que se envía con el contenedor?expand_more
El kit estándar del 2% se configura a partir de cinco años de estadísticas del ciclo de trabajo de vehículos comerciales transfronterizos. Contiene: (1) tableros de control inteligentes BMS pre-flasheados con el conjunto de parámetros de protocolo completo; (2) relés o contactores principales de alta corriente y resistentes a arcos de alta temperatura; (3) sensores de corriente de efecto Hall; (4) tomas de carga/descarga de energía de grado aeroespacial a prueba de vibraciones; (5) antenas de comunicación remota 4G-IoT; (6) cartuchos fusibles de CC dedicados de alta capacidad de ruptura.
Nuestro controlador de vehículos no es una marca convencional. ¿Pueden sus ingenieros extranjeros igualar el protocolo CAN en el sitio?expand_more
Sí. El software TIANQIU BMS admite protocolos de comunicación DBC personalizados a nivel de firmware. Si su controlador es una marca de nicho, como un inversor personalizado localmente, nuestros equipos de ingeniería en Bangkok, Yakarta o Nairobi cuentan con analizadores de bus profesionales CANoe/Kvaser y pueden completar la captura de fotogramas, la coincidencia de lógica de protocolo de enlace y la calibración de velocidad de baudios en 24 a 48 horas, por lo que el tablero muestra SOC, limitación de velocidad y potencia en paso.
¿Cómo se define la garantía para el frecuente lodo de la temporada de lluvias en las tierras altas de África Oriental (Kenia/Tanzania)?expand_more
Toda la gama de paquetes de motivos TIANQIU utiliza sellado encapsulado IP67 con una válvula de alivio de presión transpirable. En los cruces de agua de África Oriental, incluso los vadeos cortos y profundos hasta el reposapiés están respaldados por una garantía de fábrica sobre la integridad del sellado y el aislamiento. Si un impacto físico rompe el recinto y entra agua, el almacén de Nairobi cuenta con carcasas de chapa metálica estándar y sellos impermeables y las reparará únicamente con el costo de piezas y mano de obra.
¿Podemos postularnos para convertirnos en un centro de servicio (ASC) autorizado TIANQIU localmente?expand_more
De nada. Para los distribuidores y comerciantes locales con un taller técnico o capacidad de mantenimiento de flotas, TIANQIU proporciona un banco de inspección oficial completo (probador de carga/descarga, probador de resistencia interna y herramientas de hermeticidad), certificados de capacitación especializada para ingenieros residentes, precios de repuestos escalonados más favorables y señalización de certificación de fábrica para su sitio.
request_quoteCONSULTA DE GARANTÍA Y ADQUISICIÓN TÉCNICA DIRECTA

Póngase en contacto con su gerente de centro regional/solicite una asignación de repuestos

Envíe su programa actual de vehículos, tamaño de flota o plan de importación de contenedores, y un ingeniero residente en el extranjero dedicado le proporcionará un plan de repuestos localizado y un borrador del acuerdo de garantía dentro de las 24 horas en días hábiles.

  • Acceso directo a siete centros: Nairobi · Yakarta · Bangkok · Lagos · Delhi/Noida · Manila · Alejandría
  • Opcionalmente, reserve un asiento de seguridad de VMI, asignado sin tarifas de gestión en caso de emergencia.
  • Coincidencia de protocolo CAN/RS485 en el vehículo para Bajaj, TVS y controladores de terceros
mailRed de hubs y mostrador de asignación de repuestos: sales@erickshawtrikebattery.com
callDirecto / WhatsApp: +86 13922702227 (se habla inglés, francés y árabe)
location_onOficina de EBattery, Sala 310I, Huilange BLDG, No. 273, Huangpu Blvd W, Distrito de Tianhe, Guangzhou 510620, Guangdong, China
schedulePlan de piezas localizado y borrador del acuerdo de garantía dentro de las 24 horas en días hábileswarehouseSiete centros gestionados directamente · soporte de ingenieros residenteslockEstricta confidencialidad comercial internacional: ninguna consulta sobre la flota se divulga a terceros

Aviso sobre especificaciones:Las cifras anteriores son valores de referencia de ingeniería. Pueden diferir según el lote de producción, la configuración y el ciclo de trabajo real, y los porcentajes de vida útil, eficiencia, disponibilidad y cobertura son estimaciones de ingeniería y referencias de banco. Contáctenos para obtener la hoja de especificaciones detallada.

lockProtegido por NDA

Si su país aún no tiene una estación de repuestos, envíe una solicitud de apertura: evaluamos los nuevos centros en función del tamaño de la flota y el plan de importación.