Halaman ini menghilangkan tiga ketakutan di balik setiap pesanan ekspor: pengiriman kembali yang harganya lebih mahal daripada baterai, klaim yang memakan waktu setengah tahun, dan tidak ada yang bisa dihubungi ketika paket gagal. Standar penilaian dipublikasikan secara lengkap, didukung oleh penggantian lokal dan perbaikan konsumsi internal.
verified4G IoT jarak jauh plus log perangkat lunak host — tanpa pembongkaran dan pengiriman kembali · pelepasan langsung dari stok terikat di tujuh hub
Catatan spesifikasi:Hanya nilai referensi — variasi batch dan siklus kerja berlaku. Hubungi kami untuk spesifikasi detailnya.
Streaming data jarak jauh, pengukuran di lokasi yang tepat, dan arbitrase laboratorium tingkat nasional digabungkan untuk menjaga setiap keputusan purna jual tetap transparan dan anti kerusakan.
Insinyur kualitas menjalankan pemeriksaan penuh terhadap modul yang dicurigai dengan kaliper digital dan penguji isolasi, kemudian mengeluarkan laporan analisis pihak ketiga yang berwenang untuk mengidentifikasi penyebab sebenarnya dari keausan.
Toleransi terukur ≤ 0.02mmDelta tegangan instan kesalahan, distribusi suhu sel, dan kurva laju pengisian/pengosongan dibaca dari jarak jauh tanpa membuka kemasannya, sehingga para insinyur mengeluarkan keputusan tanggung jawab yang akurat dalam 15 menit.
Kesalahan milidetik diputar ulang di cloudGudang inti yang terikat di luar negeri menyimpan papan BMS asli, konektor arus tinggi, sekering dan relai, yang dikirim langsung dari stok lokal alih-alih menunggu lama di laut.
Dikirim secara lokal dalam 48 jamBatch yang disengketakan akan menjalani pengujian ulang siklus DoD 100% yang ketat pada sistem pengujian baterai resmi, sehingga melindungi hak komersial pembeli selama masa pakai penuh.
SOH ≥ 80% sebagai patokan seumur hidupTidak ada permainan kata. Setiap tanggung jawab purna jual, pemilik biaya pengangkutan dan standar penggantian ditulis dalam lampiran kontrak.
| Dimensi layanan dan garansi | Standar komersial TIANQIU | Tipikal eksportir kecil/pedagang tradisional |
|---|---|---|
| Masa garansi dan siklus | Garansi komersial standar 5 tahun / 3.500 siklus (100% DoD) Dihitung dari stempel waktu ganda pemindaian kode batang pabrik dan aktivasi BMS | Garansi 1 tahun / 500–800 siklus (kehabisan masa berarti tidak ada tanggung jawab) |
| Ambang batas kapasitas memudar (SOH) | Penggantian gratis seluruh modul di bawah 80% SOH dalam garansi Tidak ada biaya penyusutan, sehingga pembeli tidak menanggung kehilangan nilai kehidupan kedua | Hanya diterima di bawah 60% SOH, lalu diperbaiki dengan membuka kemasan bukan diganti |
| Bahan habis pakai dikirim per kontainer | 2% bahan habis pakai frekuensi tinggi gratis untuk setiap wadah standar BMS mainboard, relay, sekering, dan konektor kedap air | Tidak ada suku cadang gratis; komponen pengganti harus dipesan secara terpisah dengan biaya tinggi |
| Logistik purna jual dan pengiriman pengganti | TIANQIU membayar ongkos angkut untuk mengalokasikan penggantinya dari gudang berikat luar negeri terdekat Dikirim dari pusat transit inti seperti Alexandria dan Casablanca | Pembeli membawa angkutan pengembalian barang berbahaya Class 9 lintas batas yang mahal |
| Penilaian tanggung jawab dan penyelesaiannya | 4G IoT jarak jauh plus log host — tanpa pembongkaran, tanpa pengiriman pengembalian Kewajiban dikonfirmasi dalam waktu 48 jam dan perintah pengiriman dikeluarkan pada langkah yang sama | Wajib kembali ke pabrik China untuk diperiksa, memakan waktu 3–6 bulan |
Perbandingannya diambil pada paket motif kendaraan roda tiga dan e-moped komersial standar. Persyaratan yang mengikat adalah persyaratan perjanjian garansi baterai motif komersial yang ditandatangani dan lampirannya.
Catatan spesifikasi:Angka-angka di atas adalah nilai referensi teknik. Nilai tersebut mungkin berbeda berdasarkan batch produksi, konfigurasi, dan siklus kerja aktual, dan persentase masa pakai, efisiensi, ketersediaan, dan cakupan merupakan perkiraan teknik dan referensi acuan. Hubungi kami untuk lembar spesifikasi rinci.
Lingkaran tangkas yang dirancang untuk pesanan lintas batas dalam jumlah besar, memotong biaya komunikasi dan mencapai pengganti yang dikirim dari stok luar negeri hanya dalam waktu 48 jam.
Pembeli mengekspor file log instan kesalahan dari perangkat lunak host BMS, dan memotret papan nama QR yang diukir laser pada penutup ditambah kabel kendaraan seperti yang ditemukan.
Perkiraan waktu: 10 menitPermintaan RMA diajukan secara online dan diarahkan secara otomatis ke panel algoritma powertrain, yang mengeluarkan laporan keputusan dan mengonfirmasi kompensasi atau penggantian dalam waktu 48 jam.
Perputaran yang berkomitmen: ≤ 48 jamSetelah disetujui, sistem menginstruksikan gudang luar negeri terdekat (misalnya Mesir Alexandria atau Eropa Rotterdam) untuk mengirimkan modul baru atau suku cadang asli gratis.
Pengiriman lokal: 24–72 jamInsinyur bilingual, atau sesi video, memandu teknisi lokal melalui instalasi PACK, pemasangan jabat tangan CANBUS, dan uji jalan yang dimuat, lalu menutup dan mengarsipkan file.
Jaminan: 100% instal dan jalankanKlausul di bawah ini berasal langsung dari perjanjian garansi baterai motif komersial dan kebijakan hub luar negeri kami, dan masing-masing tertulis dalam lampiran kontrak.
Dihitung dari stempel waktu ganda pemindaian kode batang pabrik dan aktivasi BMS, mana saja yang lebih dulu. Di bawah 80% SOH dalam garansi, modul diganti secara gratis tanpa biaya penyusutan.
BMS mencatat 48 jam arus pengisian/pengosongan, kurva suhu, dan delta tegangan sel sebelum gangguan. Insinyur membacanya dari cloud dan mengeluarkan penilaian kerusakan dalam waktu 24 jam pada hari kerja — tidak ada pembongkaran, tidak ada pengiriman kembali.
Model yang ditentukan untuk Afrika Utara dan Timur Tengah menggunakan formulasi elektrolit suhu tinggi dan penurunan daya termal yang cerdas, dengan tetap mempertahankan garansi lima tahun yang sama di 55℃. Seluruh jajarannya adalah pot IP67 dengan katup pelepas tekanan yang dapat bernapas, sehingga integritas penyegelan dan isolasi dalam rendaman singkat didukung oleh garansi pabrik.
Jika kegagalan tahunan dalam satu batch sel melebihi ambang batas kontrak (> 0,3%), klausul kompensasi batch berlaku: modul tambahan gratis dari pabrik, dikreditkan dengan kuota ganda terhadap kontainer berikutnya.
Masuknya air yang disebabkan oleh kerusakan fisik selungkup setelah benturan ekstrim tidak ditanggung oleh penggantian gratis. Gudang di Nairobi memiliki cangkang lembaran logam standar dan segel kedap air dan akan diperbaiki hanya dengan biaya suku cadang dan tenaga kerja.
Mengembalikan baterai ke Tiongkok karena barang berbahaya secara prosedural berat dan ongkos angkutnya bisa melebihi nilai barangnya. Setelah kesalahan perangkat keras dipastikan, modul baru atau paket lengkap dikirim dari stok berikat lokal. Pelanggan membuang unit lama melalui fasilitas lingkungan berlisensi lokal, dan video penghancuran serta sertifikat mengimbangi nilainya dengan pesanan berikutnya atau bepergian dengan kontainer berikutnya.
Pergudangan, penggantian suku cadang dan dukungan insinyur di Nairobi, Jakarta, Bangkok, Lagos, Delhi/Noida, Manila dan pusat jaringan lainnya.
Buka jaringan gudangarrow_forward
Garis dasar memudarnya siklus dalam, cara membaca penyebaran resistansi internal, dan arti sebenarnya dari ambang batas 80% dan 60% SOH dalam kontrak komersial.
Baca whitepapernyaarrow_forwardJawaban yang jelas mengenai logistik dan bea cukai lintas batas, penggantian modul, dan cara tanggung jawab atas suhu tinggi dan rendah.
Beri kami detail baterai dan karakteristik kesalahan di bawah ini, dan grup teknik purna jual akan mengalokasikan pusat stok luar negeri terdekat dan pemilik teknis yang bertanggung jawab. Laporan keputusan dikeluarkan dalam waktu 48 jam setelah pengajuan.
Catatan spesifikasi:Angka-angka di atas adalah nilai referensi teknik. Nilai tersebut mungkin berbeda berdasarkan batch produksi, konfigurasi, dan siklus kerja aktual, dan persentase masa pakai, efisiensi, ketersediaan, dan cakupan merupakan perkiraan teknik dan referensi acuan. Hubungi kami untuk lembar spesifikasi rinci.
Setelah kerusakan dikonfirmasi oleh 4G IoT atau log host, TIANQIU menanggung biaya pengiriman pengganti secara penuh dan pembeli tidak pernah mengirimkan unit tersebut kembali ke Tiongkok.
