Trang này loại bỏ ba nỗi sợ hãi đằng sau mỗi đơn hàng xuất khẩu: cước phí trả lại đắt hơn pin, yêu cầu bồi thường kéo dài nửa năm và không ai gọi khi một gói hàng bị hỏng. Các tiêu chuẩn đánh giá được công bố đầy đủ, được hỗ trợ bởi dịch vụ thay thế tại chỗ và sửa chữa tiêu hao nội bộ.
verifiedNhật ký phần mềm máy chủ và 4G IoT từ xa cộng với nhật ký phần mềm máy chủ — không cần tháo dỡ và không trả lại hàng · giải phóng trực tiếp từ kho ngoại quan tại bảy trung tâm
Lưu ý về thông số:Chỉ giá trị tham chiếu - áp dụng biến thể theo đợt và chu kỳ nhiệm vụ. Liên hệ với chúng tôi để biết thông số kỹ thuật chi tiết.
Truyền dữ liệu từ xa, đo lường chính xác tại chỗ và phân xử trong phòng thí nghiệm cấp quốc gia kết hợp với nhau để đảm bảo mọi quyết định sau bán hàng đều minh bạch và chống giả mạo.
Các kỹ sư chất lượng tiến hành kiểm tra toàn bộ mô-đun bị nghi ngờ bằng thước cặp kỹ thuật số và máy kiểm tra cách điện, sau đó đưa ra báo cáo phân tích có thẩm quyền của bên thứ ba xác định nguyên nhân thực sự của tình trạng hao mòn.
Dung sai đo được ≤ 0.02mmĐồng bằng điện áp tức thời khi xảy ra sự cố, phân bố nhiệt độ pin và đường cong tốc độ sạc/xả được đọc từ xa mà không cần mở gói, vì vậy các kỹ sư đưa ra quyết định trách nhiệm pháp lý chính xác trong 15 phút.
Phát lại lỗi mili giây trên đám mâyCác kho ngoại quan cốt lõi ở nước ngoài chứa các bo mạch BMS nguyên bản, đầu nối dòng điện cao, cầu chì và rơle, được gửi từ kho địa phương ngay lập tức thay vì phải chờ đợi trên một chặng đường biển dài.
Giao hàng tận nơi trong 48 giờCác lô tranh chấp được kiểm tra lại chu trình DoD 100% nghiêm ngặt trên hệ thống kiểm tra pin có thẩm quyền, bảo vệ quyền thương mại của người mua trong toàn bộ thời gian sử dụng.
SOH ≥ 80% làm điểm chuẩn trọn đờiKhông có trò chơi chữ. Mọi trách nhiệm sau bán hàng, chi phí vận chuyển của chủ sở hữu và tiêu chuẩn thay thế đều được ghi vào phụ lục hợp đồng.
| Kích thước dịch vụ và bảo hành | Tiêu chuẩn thương mại TIANQIU | Nhà xuất khẩu nhỏ/thương mại truyền thống điển hình |
|---|---|---|
| Thời gian và chu kỳ bảo hành | Bảo hành thương mại tiêu chuẩn 5 năm / 3.500 chu kỳ (100% DoD) Được tính từ dấu thời gian kép của quá trình quét mã vạch của nhà máy và kích hoạt BMS | Bảo hành 1 năm / 500–800 chu kỳ (hết thời hạn nghĩa là không có trách nhiệm pháp lý) |
| Ngưỡng giảm dần công suất (SOH) | Thay thế miễn phí toàn bộ mô-đun SOH dưới 80% trong thời hạn bảo hành Không tính phí khấu hao nên người mua không bị mất giá trị đời thứ hai | Chỉ chấp nhận SOH dưới 60% và sau đó sửa chữa bằng cách mở gói thay vì thay thế |
| Vật tư tiêu hao được vận chuyển trên mỗi container | Miễn phí 2% vật tư tiêu hao tần số cao với mọi hộp chứa tiêu chuẩn Bo mạch chính, rơle, cầu chì và đầu nối chống nước BMS | Không có bộ phận miễn phí; linh kiện thay thế phải đặt hàng riêng với chi phí cao |
| Hậu cần hậu mãi và vận chuyển hàng hóa thay thế | TIANQIU thanh toán cước vận chuyển để phân bổ hàng thay thế từ kho ngoại quan ở nước ngoài gần nhất Được gửi đi từ các trung tâm trung chuyển cốt lõi như Alexandria và Casablanca | Người mua vận chuyển hàng hóa nguy hiểm Class 9 xuyên biên giới đắt tiền |
| Đánh giá trách nhiệm và giải quyết | Nhật ký máy chủ và 4G IoT từ xa — không cần tháo dỡ, không cần trả lại hàng Trách nhiệm pháp lý được xác nhận trong vòng 48 giờ và lệnh điều phối được ban hành trong cùng một bước | Bắt buộc phải quay lại nhà máy Trung Quốc để kiểm tra, mất 3–6 tháng |
Sự so sánh được thực hiện trên các gói động cơ xe máy điện và xe ba bánh thương mại tiêu chuẩn. Các điều khoản ràng buộc là các điều khoản của thỏa thuận bảo hành pin động cơ thương mại đã ký và các phụ lục của nó.
Lưu ý về thông số:Các số liệu trên là giá trị tham khảo kỹ thuật. Chúng có thể khác nhau tùy theo lô sản xuất, cấu hình và chu kỳ hoạt động thực tế cũng như tỷ lệ phần trăm về tuổi thọ, hiệu suất, tính khả dụng và phạm vi bảo hiểm là các ước tính kỹ thuật và tài liệu tham khảo chuẩn bị. Liên hệ với chúng tôi để có bảng thông số kỹ thuật chi tiết.
Một vòng lặp linh hoạt được thiết kế cho các đơn đặt hàng xuyên biên giới lớn, cắt giảm chi phí liên lạc và nhận được hàng thay thế được gửi từ kho ở nước ngoài chỉ trong 48 giờ.
Người mua xuất tệp nhật ký tức thời về lỗi từ phần mềm máy chủ BMS và chụp ảnh bảng tên QR được khắc bằng laser trên vỏ cùng với hệ thống dây điện của xe như đã tìm thấy.
Thời gian dự kiến: 10 phútYêu cầu RMA được gửi trực tuyến và tự động chuyển đến bảng thuật toán hệ thống truyền động, nơi đưa ra báo cáo quyết định và xác nhận khoản bồi thường hoặc thay thế trong vòng 48 giờ.
Cam kết quay vòng: ≤ 48 giờSau khi được phê duyệt, hệ thống sẽ hướng dẫn kho hàng ở nước ngoài gần nhất (ví dụ: Ai Cập Alexandria hoặc Châu Âu Rotterdam) gửi mô-đun mới hoặc phụ tùng thay thế gốc miễn phí.
Công văn địa phương: 24–72 giờMột kỹ sư song ngữ thường trú hoặc một phiên video sẽ hướng dẫn kỹ thuật viên địa phương cách cài đặt PACK, ghép nối bắt tay CANBUS và kiểm tra đường có tải, sau đó đóng và lưu trữ tệp.
Đảm bảo: 100% cài đặt và chạyCác điều khoản dưới đây xuất phát trực tiếp từ thỏa thuận bảo hành pin động cơ thương mại và chính sách trung tâm ở nước ngoài của chúng tôi, đồng thời mỗi điều khoản đều được ghi vào phụ lục hợp đồng.
Được tính từ dấu thời gian kép của quá trình quét mã vạch của nhà máy và kích hoạt BMS, tùy điều kiện nào đến trước. Dưới 80% SOH trong thời hạn bảo hành, mô-đun được thay thế miễn phí mà không tính phí khấu hao.
BMS ghi lại dòng sạc/xả trong 48 giờ, đường cong nhiệt độ và đồng bằng điện áp di động trước khi xảy ra lỗi. Các kỹ sư đọc nó từ đám mây và đưa ra đánh giá thiệt hại trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc — không cần tháo dỡ, không trả lại hàng.
Các mẫu được chỉ định cho Bắc Phi và Trung Đông sử dụng công thức chất điện phân ở nhiệt độ cao và giảm nhiệt thông minh, vẫn được bảo hành 5 năm như cũ tại 55℃. Toàn bộ dòng sản phẩm IP67 được trang bị van giảm áp thoáng khí, do đó khả năng bịt kín và cách nhiệt toàn vẹn khi lội nước sâu trong thời gian ngắn được bảo hành tại nhà máy.
Nếu lỗi hàng năm trong một lô ô vượt quá ngưỡng hợp đồng (> 0,3%), điều khoản bồi thường lô sẽ được áp dụng: các mô-đun bổ sung miễn phí từ nhà máy, được ghi có ở hạn ngạch gấp đôi cho container tiếp theo.
Sự xâm nhập của nước do vỏ bọc bị vỡ về mặt vật lý sau tác động mạnh sẽ không được thay thế miễn phí. Nhà kho ở Nairobi chứa vỏ kim loại tấm tiêu chuẩn và gioăng chống thấm nước và sẽ chỉ sửa chữa với chi phí linh kiện và nhân công.
Việc trả lại pin về Trung Quốc dưới dạng hàng nguy hiểm có thủ tục nặng nề và cước phí vận chuyển có thể vượt quá giá trị hàng hóa. Sau khi lỗi phần cứng được xác nhận, một mô-đun hoàn toàn mới hoặc gói hoàn chỉnh sẽ được gửi đi từ kho ngoại quan địa phương. Khách hàng thải bỏ thiết bị cũ thông qua một cơ sở môi trường được cấp phép tại địa phương, đồng thời video và giấy chứng nhận tiêu hủy sẽ bù đắp giá trị cho đơn hàng tiếp theo hoặc vận chuyển bằng thùng chứa sau.
Kho bãi, thay thế phụ tùng và hỗ trợ kỹ sư tại Nairobi, Jakarta, Bangkok, Lagos, Delhi/Noida, Manila và các trung tâm khác của mạng lưới.
Mở mạng lưới kho hàngarrow_forward
Đường cơ sở giảm dần của chu kỳ sâu, cách đọc mức chênh lệch điện trở nội bộ và ngưỡng 80% và 60% SOH thực sự có ý nghĩa gì trong hợp đồng thương mại.
Đọc sách trắngarrow_forwardCâu trả lời rõ ràng về hậu cần và hải quan xuyên biên giới, thay thế mô-đun cũng như trách nhiệm pháp lý về nhiệt độ cao và thấp được quy định như thế nào.
Hãy cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về pin và đặc điểm lỗi bên dưới, nhóm kỹ thuật sau bán hàng sẽ chỉ định trung tâm chứng khoán ở nước ngoài gần nhất của bạn và chủ sở hữu kỹ thuật chịu trách nhiệm. Báo cáo quyết định sẽ được ban hành trong vòng 48 giờ kể từ khi nộp đơn.
Lưu ý về thông số:Các số liệu trên là giá trị tham khảo kỹ thuật. Chúng có thể khác nhau tùy theo lô sản xuất, cấu hình và chu kỳ hoạt động thực tế cũng như tỷ lệ phần trăm về tuổi thọ, hiệu suất, tính khả dụng và phạm vi bảo hiểm là các ước tính kỹ thuật và tài liệu tham khảo chuẩn bị. Liên hệ với chúng tôi để có bảng thông số kỹ thuật chi tiết.
Sau khi lỗi được xác nhận bởi 4G IoT hoặc nhật ký máy chủ, TIANQIU sẽ vận chuyển toàn bộ phí vận chuyển thay thế và người mua không bao giờ vận chuyển thiết bị trở lại Trung Quốc.
