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verifiedAIS-156 | UN38.3 | CE | IEC 62619 | Sistema de certificação de exportação de 12 mercados
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TIANQIUExportação Li-ion
Manual de diagnóstico de campo 2026.V4 · Códigos de alarme BMS · SOP de localização de falhasAnálise estruturada de árvore de falhasReferência de limite BMSGuia de diagnóstico bilíngueSuporte de engenharia remoto ao vivo

Pacotes comerciais de três rodas e ciclomotores elétricos:centro de solução de problemas e diagnóstico de campo

Construído para oficinas de conversão no exterior, equipes de manutenção de frota e engenheiros de pós-venda que ficam presos quando um veículo “morre em um declive, não carrega totalmente, perde alcance em uma queda na beira de um penhasco, causa uma falha de comunicação no painel ou tropeça no meio da carga”. Este centro carrega a árvore lógica de campo completa, a referência rápida do código de alarme BMS e o procedimento prático de hardware, para que um técnico da linha de frente possa encerrar o caso em 15 minutos.

fact_check
Cobertura de diagnóstico≥ 98%
schedule
Localização média de falhas<15 minutos
verified_user
Supressão de falsa viagemfiltragem de grau ms
translate
Idiomas do guia de diagnósticoPT / 中文

verifiedManual de diagnóstico de campo 2026.V4 · bilíngue · todos os limites citados do firmware BMS de nível automotivo de produção

monitor_heartMonitor de diagnóstico de campo TIANQIUDIAGNÓSTICO AO VIVO
Cobertura de diagnóstico≥ 98%Falhas comuns em veículos e elétricas
Tempo médio de localização de falhas<15 minutosSOP de campo padrão de três etapas
Algoritmo de falsa viagem BMS de grau motorfiltragem digital de grau msImpede o disparo de back-EMF na partida do motor
Tipos de falhas de campo de alta frequência no exteriorN=12,480+Sobrecorrente (OCP) 38% · Delta da célula (ΔV) 27% · Redução de temperatura excessiva (OTP) 18% · Perda de comunicação (CAN) 17%

Aviso sobre especificações:Somente valores de referência – aplica-se variação de lote e ciclo de trabalho. Contate-nos para especificações detalhadas.

speedDIAGNÓSTICO AO VIVO

Placa de diagnóstico de campo TIANQIU

A descoberta de falhas em campo não é uma adivinhação: é um procedimento repetível e mensurável. Comece com a cobertura e o tempo de localização e, em seguida, observe como as falhas realmente são distribuídas.

fact_check≥ 98%Cobertura de diagnósticoFalhas comuns em veículos e elétricas
schedule<15 minutosTempo médio de localizaçãoMedido em relação ao SOP de três etapas
bolt38%A proteção contra sobrecorrente (OCP) é a falha principalDelta de tensão da célula 27% · redução térmica 18% · perda de pacotes CAN 17%
datasetN=12,480+Casos de campo no exterior registradosFiltragem digital de milissegundos contra disparos incômodos de back-EMF do motor

Aviso sobre especificações:Os valores acima são valores de referência de engenharia. Eles podem diferir de acordo com o lote de produção, configuração e ciclo de trabalho real, e as porcentagens de vida útil, eficiência, disponibilidade e cobertura são estimativas de engenharia e referências de bancada. Contate-nos para obter a folha de especificações detalhada.

engineeringVerificação e diagnóstico de campo

Procedimentos de campo e matriz de verificação diagnóstica

Com ferramentas de oficina residente, verificações em nível de osciloscópio e a ferramenta de captura de software host BMS dedicada, o diagnóstico acontece no chão da oficina.

speed

Verificações de tensão e resistência interna da célula

Verificações de multímetro e osciloscópio

Meça o delta de tensão célula a célula (ΔV) cadeia por cadeia com instrumentos de alta precisão para localizar células fracas e parafusos de barramento soltos antes de condenar um pacote inteiro.

Especificação estática de ΔV ≤ 20mV
Veja padrões de queda de células e IRarrow_forward
memory

Diagnóstico de comunicação de barramento CAN / RS485

DIAG 02 · Captura de código de falha do software host

Conecte o software host portátil diretamente ao BMS e capture quadros ao vivo, incluindo registros de milissegundos de OCP, UVP e eventos de temperatura excessiva.

J1939 e exportação de protocolo personalizado
Abra o gráfico de topologia CANarrow_forward
show_chart

Curva de carga/descarga e análise SOH

DIAG 03 · Verificação do algoritmo Delta e balanceamento

Rastreie os pontos de joelho de carga/descarga e a inclinação da temperatura da resistência interna para separar o revestimento de lítio ou um microcurto do desvanecimento da capacidade genuína e decida se o balanceamento ainda vale a pena.

Balanceamento de corrente 100mA–2000mA
Veja os padrões de responsabilidade e reclamaçãoarrow_forward
power

Falhas de carregamento e viagens incômodas

DIAG 04 · Correspondência de aperto de mão do carregador

Verifique a curva de saída do carregador em relação ao protocolo de circuito fechado BMS e elimine o bloqueio permanente do BMS causado por carregadores de chumbo-ácido legados, polaridade reversa ou terra flutuante.

Correspondência de curva CC/CV contra sobrecarga
Leia as especificações de handshake do carregadorarrow_forward
table_chartBASE DE CONHECIMENTO PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Seis falhas de força motriz mais comuns, em uma matriz

Construído a partir de ciclos de trabalho comerciais de três rodas e ciclomotores elétricos pesados: causa raiz, a proteção BMS que dispara e o procedimento de campo a seguir.

Seis falhas de alta frequência · padrões de tratamento em campo
SintomaCausa raiz provávelProteção automotiva BMSVerificações de campo e manuseioGuia detalhado
1. Desligamento instantâneo sob carga pesada ou forte aceleração em declive (o veículo desliga)
Urgência: alta · segurança no trânsito
A corrente transitória excede o limite de proteção BMS; parada do motor ou irrupção do capacitor do link CC do controlador na energização; uma oficina instalou um BMS de baixa potência com armazenamento de energia.Proteção contra sobrecorrente de descarga (OCP)
Resposta transitória ≤ 2ms, evitando curto-circuito no barramento e quebra do MOSFET
Alicate medidor da corrente de pico na retirada com carga;
Confirme se o BMS permite um atraso transitório de corrente contínua de 3–5×;
Se uma placa de grau ESS estiver instalada, substitua-a por uma BMS comercial de alta taxa imediatamente.
Manual de seleção de sobrecorrente de pico
2. O carregador mostra um alarme vermelho ao conectar ou o pacote desarma após 5 a 10 minutos
Frequência: muito alta · carregamento bloqueado
Uma string muito baixa ou muito alta, sobretensão da célula de disparo (OVP); tempo limite de handshake do carregador para BMS; fio do sensor NTC da porta de carregamento soldado a frio ou solto.Proteção contra sobretensão celular (OVP)
O loop MOS de carregamento abre em 3.65V por string, evitando inchaço
Leia a tensão mais alta da célula no instante do disparo no software host;
Se o delta exceder 100mV, execute o balanceamento passivo/ativo de alta precisão;
Meça a resistência da fiação CAN_H/L no cabeçote de carga para descartar a perda de pacotes.
Especificação do protocolo de handshake do carregador
3. Dash lê 100% e depois cai para 20% e corta após 3–5 km
Caso clássico · mergulho fantasma SOC
A capacidade utilizável real entrou em colapso (células de segunda vida rotuladas incorretamente); uma cadeia mostra uma resistência interna CC anormalmente alta, de modo que a queda transitória sob carga atinge a linha de subtensão.Proteção de subtensão da célula (UVP)
Qualquer string em ≤ 2.50V desarma o sistema, protegendo as células contra sucata
Execute uma simulação de descarga de carga pesada com o veículo freado em um suporte;
Assista às curvas de tensão ao vivo por corda no software host e encontre a corda que cai de um penhasco;
Meça o IR da célula fraca - acima de 2× a linha de base de fábrica, ela deve ser substituída.
Queda de células e padrões IR
4. Dash não mostra nenhuma porcentagem SOC ou relata um código de falha de comunicação CAN
Barramento de sinal · queda de protocolo
Incompatibilidade de taxa de transmissão Dash e BMS (250kbps vs 500kbps); nenhum resistor de terminação de 120Ω em nenhuma das extremidades do barramento; CAN_H e CAN_L invertidos ou mal assentados.Watchdog de comunicação de barramento (WDT)
A perda de comunicação além de 3s aciona o modo limp restrito ou uma lâmpada de falha no painel
Com a energia desligada, meça a resistência entre CAN_H e CAN_L - deve ler 60Ω;
Use uma ponta de prova do osciloscópio para verificar os níveis diferenciais dominantes/recessivos (2.5V ± 1.0V);
Faça flash novamente do firmware do protocolo de comunicação específico do painel a partir do software host.
Gráfico de solução de problemas de topologia CAN
5. A potência é reduzida pela metade ou o painel sinaliza um limite de velocidade ao meio-dia em calor tropical
Ambiente alto · proteção térmica
Ambiente acima de 45℃ no Norte da África e no Oriente Médio com compartimento de bateria selado e sem ventilação; parafusos terminais soltos gerando calor; a sonda BMS vê a temperatura da célula acima de 55℃ e reduz a capacidade contra fuga térmica.Desclassificação térmica ativa (OTP)
limite de corrente de 50% acima de 55℃, corte de descarga acima de 65℃
Examine o interior com uma câmera de imagem térmica em busca de pontos quentes anormais;
Verifique se o compartimento tem um escudo térmico reflexivo e dutos de convecção forçada;
Confirme se os sensores NTC estão firmemente ligados e se sua resistência não sofreu variação.
Guia de retrofit para dissipação de calor tropical
6. O pacote não liga ou carrega após mais de 2 semanas (0V na saída)
Longa inatividade · descarga excessiva profunda
O imobilizador ou unidade GPS foi deixado em constante funcionamento, consumindo miliamperes; dreno quiescente excessivo de BMS; a tensão da célula caiu abaixo de 2.0V e o bloqueio de segurança foi ativado, portanto o carregador não pode iniciar.Bloqueio de suspensão e proteção antiexplosão 0V
Evita o carregamento cego de alta corrente de um pacote profundamente descarregado que pode ter revestimento de lítio
Abra o gabinete e meça a tensão absoluta de cada corda;
Se todas as cordas estiverem acima de 2.2V, desperte-as com um carregador de reparo lento 0.05C;
Se alguma corda cair abaixo do limite de dissolução da folha de cobre 1.5V, nunca recarregue-a - ela deve ser descartada e substituída.
Regras de drenagem de armazenamento de longo prazo

Os rótulos de urgência e frequência vêm de nossas estatísticas de passagens no exterior. Cada limite de proteção é o padrão do firmware BMS e pode ser ajustado para um ciclo de trabalho específico.

Aviso sobre especificações:Os valores acima são valores de referência de engenharia. Eles podem diferir de acordo com o lote de produção, configuração e ciclo de trabalho real, e as porcentagens de vida útil, eficiência, disponibilidade e cobertura são estimativas de engenharia e referências de bancada. Contate-nos para obter a folha de especificações detalhada.

build_circleProcedimento Operacional Padrão de Campo

SOP padronizado para localização de falhas em campo em três etapas

Nunca abra um pacote e comece a trocar células sem dados de linha de base. Siga o ciclo de três etapas e você saberá em 15 minutos se a falha está no chicote do veículo, na proteção BMS ou nas próprias células.

  1. 01straighten

    Medição estática e inspeção visual

    Verificações não destrutivas antes de qualquer proteção BMS interna ser liberada:
    · Inspecione os conectores Anderson de alta corrente quanto a arco, oxidação, queima ou assentamento inadequado.
    · Multímetro a tensão de saída de circuito aberto estático para confirmar se o pacote está bloqueado.
    · Meça a resistência de isolamento dos terminais ao invólucro de metal (> 50MΩ necessários).

    Referência: 3 - 5 minutos
  2. 02terminal

    Software host e captura de instrumentos

    Leia o registro digital BMS e deixe os dados encontrarem a falha:
    · Conecte um laptop através de uma caixa USB-CAN e exporte o registro histórico de alarmes e o instantâneo do código de falha.
    · Varra todas as tensões de 16 ou 24 células: o delta estático está acima da linha de aviso de 30mV?
    · Valide cada canal NTC BMS em relação à temperatura ambiente para descartar um sensor em curto ou aberto.

    Referência: 5 - 8 minutos
  3. 03monitoring

    Banco de carga e reprodução no veículo

    Prove sob carga e determine o limite da falha:
    · Conecte uma carga eletrônica DC programável ou conduza o veículo carregado em subidas, registrando a inclinação instantânea da queda de tensão.
    · Conecte o carregador rápido padrão e observe a rampa 0–10A para comportamento de handshake e fechamento do relé.
    · Emita o relatório de diagnóstico: redefinição de parâmetro BMS, reparo de balanceamento passivo ou reparo de hardware de retorno à fábrica.

    Referência: 5 - 10 minutos
buildFerramentas e instrumentação de campo

Lista de verificação de ferramentas e instrumentação de campo

Diagnóstico de nível laboratorial, levado para a oficina. Juntos, esses instrumentos e limites de leitura formam o kit mínimo para um técnico residente no exterior — e tudo isso pode ser enviado com seu pedido de contêiner.

speed

Alicate amperímetro · corrente de pico

Meça a verdadeira corrente de pico na retirada carregada e em um gradiente e, em seguida, confirme a janela de atraso transitório BMS de 3–5× corrente contínua.

Evidências em primeira mão contra erros de diagnóstico do OCP
terminal

Interface portátil + USB-CAN

Exporte quadros ao vivo, registros históricos de alarmes e instantâneos de códigos de falha diretamente do BMS, com suporte para exportação de protocolo personalizado e J1939.

Lê tensões de 16/24 células sem abrir a embalagem
show_chart

Osciloscópio · níveis diferenciais

Verifique os níveis CAN_H e CAN_L dominante/recessivo (2.5V ± 1.0V); com a energia desligada, a resistência nó a nó deve ser de 60Ω.

Localiza falhas de taxa de transmissão e terminação
power

Carregador programável · teste de handshake

Observe a rampa 0–10A para handshake e fechamento do relé e verifique a correspondência da curva CC/CV contra sobrecarga.

Interrompe o bloqueio do carregador de chumbo-ácido legado
thermostat

Câmera de imagem térmica

Examine o compartimento da bateria em busca de pontos quentes anormais e localize parafusos de terminais soltos ou barramentos mal assentados.

Essencial acima do ambiente 45℃
electrical_services

Carga eletrônica Megger e DC

A resistência de isolamento deve exceder 50MΩ; uma carga CC programável registra a inclinação instantânea da queda de tensão para fixar o limite da falta.

Verificação estática e dinâmica
helpPerguntas frequentes e suporte de campo

Pós-venda no exterior e perguntas frequentes técnicas

O longo trânsito oceânico e a rotação lenta das peças locais determinam a forma como essas perguntas são feitas, portanto, as respostas abaixo são escritas para o chão da oficina.

Como conseguimos que um especialista da fábrica TIANQIU ajude remotamente com uma falha de campo difícil?expand_more
Administramos uma linha WhatsApp dedicada para engenheiros e um canal de depuração remota TeamViewer para clientes de exportação de volume. Seu técnico só precisa de uma caixa de diagnóstico USB para CAN conectada a um laptop e o veículo conectado ao software host BMS; nossos especialistas em firmware e trem de força na sede podem então participar ao vivo, inspecionar os registros de baixo nível, corrigir parâmetros ou enviar uma atualização de firmware OTA.
Quais consumíveis estão no kit de peças sobressalentes e a substituição é difícil?expand_more
Recomendamos um kit de peças sobressalentes de emergência de 2% a 3% no exterior com cada pedido de contêiner padrão. Ele contém uma placa-mãe BMS pré-atualizada com firmware, um contator DC de alta tensão e alta corrente, fusíveis principais, chicotes elétricos pré-terminados, um conjunto de soquete de carga e sensores de temperatura NTC. Os conectores poke-yoke modulares significam que um técnico eletromecânico comum pode substituí-los de forma independente após 30 minutos de treinamento em vídeo.
Uma corda desceu de 50mV-100mV para baixo. Como reequilibramos sua capacidade no local?expand_more
Nunca force uma corrente alta em uma única célula. Use o gabarito do balanceador de energia de fábrica conectado ao chicote de detecção para iniciar o balanceamento de transferência de energia ativa ou conecte todo o pacote ao carregador lento padrão de baixa corrente (3A-5A), carregue-o totalmente enquanto estiver conectado por mais de 8 horas e deixe os resistores passivos integrados BMS continuarem sangrando as células altas até que o delta no pacote se recupere dentro da janela segura de ≤20mV.
O painel relata perda de pacotes constantemente, mas a tensão diferencial estática CAN mede normal. Para onde olhamos?expand_more
Geralmente, isso é interferência eletromagnética dinâmica (EMI): o controlador do motor de um veículo de três rodas ou ciclomotor elétrico emite radiação de comutação PWM de alta frequência sob forte aceleração. Verifique três coisas: ① se o cabo de comunicação é par trançado blindado (STP); ② se a blindagem está aterrada de forma confiável apenas em uma extremidade; ③ se a passagem CAN está agrupada paralelamente ao cabo do motor trifásico de alta tensão (espaçamento superior a 10 cm é obrigatório).
Uma célula foi confirmada fisicamente danificada dentro da garantia – qual é o processo de reclamação para um cliente estrangeiro?expand_more
Nenhum frete de retorno transfronteiriço caro. Seu engenheiro de campo exporta o número de série do pacote, o registro operacional e o vídeo de teste da célula do software host e registra um ticket aqui. Depois de aprovado, o material de reposição é alocado no armazém estrangeiro mais próximo — nossa zona franca no Egito, Alexandria ou estoque no Quênia em Mombaça — e chega à oficina em apenas 48 horas.
A tensão da rede elétrica oscila enormemente em alguns países (160V-260V em partes de África) e os carregadores continuam a queimar. Qual é a solução?expand_more
Para redes mais fracas na Nigéria, Egito e mercados semelhantes, nossos carregadores motrizes padrão são certificados para entrada de ampla faixa (90V-265V AC) com correção de fator de potência PFC ativo e supressores de surto MOV de alta energia de dois estágios. Se um gerador a diesel abastecer o local diretamente, um estabilizador de tensão de purificação on-line de alta frequência deverá ser conectado a montante para absorver os picos reversos de nível de quilovolt produzidos quando a velocidade do gerador flutua.
contact_supportFIRMWARE BMS E ENVIO TÉCNICO

Suporte técnico de baterias e envio de tickets de campo

Forneça-nos todas as características da falha e os dados medidos. Nossos especialistas seniores em trem de força analisam o tíquete e designam um engenheiro nomeado dentro de 24 horas nos dias úteis.

  • Um número de tíquete de serviço é emitido imediatamente, por ex. #VT-2026-DIAG-8821
  • Carregar logs BMS e vídeo do painel – limite de arquivo único de 50 MB
  • Atribua um modelo de hardware BMS: VT-M60100 / VT-M72150 / VT-M48080 ou a versão personalizada de carregamento rápido com pistola dupla
chatEngenheiro de canal de depuração remota do WhatsApp/TeamViewer (clientes de exportação de volume)
mailSuporte pós-venda e firmware: sales@erickshawtrikebattery.com
callDirect / WhatsApp: +86 13922702227 (falado inglês, francês e árabe)
scheduleTicket revisado e um engenheiro designado dentro de 24 horas em dias úteiscloud_uploadUploads aceitos como .bin / .log / .csv / .mp4 / .jpgengineeringEspecialistas em firmware e powertrain da sede participam ao vivo em nível de registro

Aviso sobre especificações:Os valores acima são valores de referência de engenharia. Eles podem diferir de acordo com o lote de produção, configuração e ciclo de trabalho real, e as porcentagens de vida útil, eficiência, disponibilidade e cobertura são estimativas de engenharia e referências de bancada. Contate-nos para obter a folha de especificações detalhada.

lockProtegido por NDA

Registros de diagnóstico, fotos da fiação do veículo e detalhes comerciais são usados ​​apenas para avaliação de responsabilidade e revisão técnica e nunca são divulgados a terceiros.