Aller au contenu principal
verifiedAIS-156 | UN38.3 | CE | IEC 62619 | Système de certification des exportations sur 12 marchés
FR
TIANQIUExportation Li-ion
Manuel de diagnostic sur site 2026.V4 · Codes d'alarme BMS · SOP de recherche de pannesAnalyse structurée de l'arbre de défaillancesRéférence de seuil BMSGuide diagnostique bilingueAssistance technique à distance en direct

Packs commerciaux trois roues et e-cyclomoteurs :centre de dépannage et de diagnostic sur le terrain

Conçu pour les ateliers de conversion à l'étranger, les équipes de maintenance de flotte et les ingénieurs après-vente qui sont bloqués lorsqu'un véhicule « meurt sur une pente, ne se charge pas complètement, perd de l'autonomie lors d'une chute au bord d'une falaise, provoque un défaut de communication sur le tableau de bord ou trébuche à mi-charge ». Ce centre contient l'arborescence logique de terrain complète, la référence rapide du code d'alarme BMS et la procédure matérielle pratique, afin qu'un technicien de première ligne puisse clôturer le dossier en 15 minutes.

fact_check
Couverture diagnostique≥ 98%
schedule
Localisation moyenne des défauts< 15 minutes
verified_user
Suppression des faux déclenchementsfiltrage de qualité MS
translate
Langues du guide de diagnosticFR / 中文

verifiedManuel de diagnostic sur le terrain 2026.V4 · bilingue · chaque seuil cité à partir du micrologiciel de production BMS de qualité automobile

monitor_heartMoniteur de diagnostic de terrain TIANQIUDIAGNOSTIC EN DIRECT
Couverture diagnostique≥ 98%Défauts courants du véhicule et électriques
Temps moyen de localisation des défauts< 15 minutesSOP de terrain standard en trois étapes
Algorithme de faux déclenchement BMS de qualité motricefiltrage numérique de qualité MSEmpêche le déclenchement de la force contre-électromotrice au démarrage du moteur
Types de défaillances sur le terrain haute fréquence à l’étrangerN=12,480+Surintensité (OCP) 38 % · Delta de cellule (ΔV) 27 % · Déclassement pour surchauffe (OTP) 18 % · Perte de communication (CAN) 17 %

Avis sur les spécifications:Valeurs de référence uniquement – la variation du lot et du cycle de service s'applique. Contactez-nous pour des spécifications détaillées.

speedDIAGNOSTIC EN DIRECT

Carte de diagnostic de terrain TIANQIU

La recherche de pannes sur le terrain n'est pas une conjecture : il s'agit d'une procédure reproductible et mesurable. Commencez par la couverture et le temps de localisation, puis examinez la manière dont les défauts se répartissent réellement.

fact_check≥ 98%Couverture diagnostiqueDéfauts courants du véhicule et électriques
schedule< 15 minutesTemps de localisation moyenMesuré par rapport aux SOP en trois étapes
bolt38%La protection contre les surintensités (OCP) est le principal défautDelta de tension des cellules 27 % · Déclassement thermique 18 % · Perte de paquets CAN 17 %
datasetN=12,480+Cas de terrain à l'étranger enregistrésFiltrage numérique en millisecondes contre les déclenchements intempestifs liés aux appels de moteur et aux champs électromagnétiques inverses

Avis sur les spécifications:Les chiffres ci-dessus sont des valeurs de référence techniques. Ils peuvent différer selon le lot de production, la configuration et le cycle de service réel, et les pourcentages de durée de vie, d'efficacité, de disponibilité et de couverture sont des estimations techniques et des références de banc. Contactez-nous pour la fiche technique détaillée.

engineeringVérification et diagnostic sur le terrain

Procédures de terrain et matrice de vérification des diagnostics

Grâce aux outils d'atelier résidents, aux contrôles au niveau de l'oscilloscope et à l'outil de capture du logiciel hôte BMS dédié, le diagnostic s'effectue dans l'atelier.

speed

Vérifications de la tension des cellules et de la résistance interne

Vérifications au multimètre et à l'oscilloscope

Mesurez le delta de tension cellule à cellule (ΔV) chaîne par chaîne avec des instruments de haute précision pour localiser les cellules faibles et les boulons de jeu de barres desserrés avant de condamner un pack entier.

Spécification ΔV statique ≤ 20 mV
Voir les normes de chute de cellules et IRarrow_forward
memory

Diagnostic de communication bus CAN / RS485

DIAG 02 · Capture des codes défauts du logiciel hôte

Connectez le logiciel hôte portable directement au BMS et capturez des images en direct, y compris des enregistrements en millisecondes des événements OCP, UVP et de surchauffe.

J1939 et exportation de protocole personnalisé
Ouvrez le diagramme de topologie CANarrow_forward
show_chart

Courbe de charge/décharge et analyse SOH

DIAG 03 · Vérification du delta et de l'algorithme d'équilibrage

Suivez les points de coude de charge/décharge et la pente de température de la résistance interne pour séparer le placage au lithium ou un micro-court-circuit de la véritable décoloration de la capacité, et décidez si l'équilibrage en vaut toujours la peine.

Courant d'équilibrage 100 mA – 2 000 mA
Voir les normes de responsabilité et de réclamationarrow_forward
power

Défauts de charge et déplacements intempestifs

DIAG 04 · Correspondance de la poignée de main du chargeur

Vérifiez la courbe de sortie du chargeur par rapport au protocole en boucle fermée BMS et éliminez le verrouillage permanent du BMS causé par les anciens chargeurs au plomb, l'inversion de polarité ou une terre flottante.

Courbe CC/CV adaptée à la surcharge
Lire les spécifications de la poignée de main du chargeurarrow_forward
table_chartBASE DE CONNAISSANCES EN DÉPANNAGE

Six défauts de force motrice les plus courants, dans une seule matrice

Construit à partir des cycles de service des cyclomoteurs électriques commerciaux à trois roues et des cyclomoteurs électriques robustes : la cause première, la protection BMS qui se déclenche et la procédure sur le terrain à suivre.

Six défauts haute fréquence · normes de traitement sur le terrain
SymptômeCause profonde probableProtection automobile BMSContrôles et manipulation sur le terrainGuide détaillé
1. Coupure instantanée en cas de forte charge ou de forte accélération en pente (véhicule arrêté)
Urgence : élevée · sécurité routière
Le courant transitoire dépasse la limite de protection BMS ; calage du moteur ou appel du condensateur du circuit intermédiaire du contrôleur à la mise sous tension ; un atelier a installé un BMS à faible consommation de qualité stockage d'énergie.Protection contre les surintensités de décharge (OCP)
Réponse transitoire ≤ 2 ms, empêchant les courts-circuits du jeu de barres et la panne du MOSFET
Mesurez à la pince le courant de crête lors du retrait en charge ;
Confirmez que le BMS permet un retard transitoire de courant continu de 3 à 5 fois ;
Si une carte de qualité ESS est installée, remplacez-la immédiatement par une BMS commerciale à haut débit.
Manuel de sélection de surintensité de crête
2. Le chargeur affiche une alarme rouge lors du branchement ou le pack se déclenche après 5 à 10 minutes.
Fréquence : très élevée · charge bloquée
Une chaîne beaucoup trop basse ou trop haute, déclenchant une surtension de cellule (OVP) ; délai d'expiration de la négociation entre le chargeur et BMS ; Fil du capteur NTC du port de charge soudé à froid ou lâche.Protection contre les surtensions des cellules (OVP)
La boucle de charge MOS s'ouvre à 3,65V par chaîne, empêchant le gonflement
Lisez la tension de cellule la plus élevée à l'instant de déclenchement sur le logiciel hôte ;
Si le delta dépasse 100 mV, effectuez un équilibrage passif/actif de haute précision ;
Mesurez la résistance du câblage CAN_H/L au niveau de la tête de charge pour exclure toute perte de paquets.
Spécifications du protocole de prise de contact du chargeur
3. Dash lit 100 % puis s'effondre à 20 % et s'arrête après 3–5 km
Cas classique · plongée fantôme SOC
La capacité utilisable réelle s’est effondrée (cellules de seconde vie mal étiquetées) ; une chaîne présente une résistance interne CC anormalement élevée, de sorte que la chute transitoire sous charge frappe la ligne de sous-tension.Protection contre les sous-tensions des cellules (UVP)
Toute chaîne à ≤ 2.50V déclenche le système, protégeant les cellules des déchets.
Exécutez une décharge simulée à forte charge avec le véhicule freiné sur un support ;
Regardez les courbes de tension en direct par chaîne sur le logiciel hôte et trouvez la chaîne qui tombe d'une falaise ;
Mesurez l'IR de la cellule faible – au-dessus de 2 × la ligne de base d'usine, elle doit être remplacée.
Chute de cellules et normes IR
4. Dash n'affiche aucun pourcentage SOC ou signale un code d'erreur de communication CAN
Bus de signal · abandon de protocole
Incompatibilité de débit en bauds Dash et BMS (250 kbps contre 500 kbps) ; pas de résistance de terminaison de 120 Ω à chaque extrémité du bus ; CAN_H et CAN_L inversés ou mal positionnés.Chien de garde de communication du bus (WDT)
La perte de communication au-delà de 3 s déclenche un mode boiteux restreint ou un voyant de défaut sur le tableau de bord.
Lorsque l'appareil est hors tension, mesurez la résistance entre CAN_H et CAN_L — elle devrait indiquer 60 Ω ;
Utilisez une sonde d'oscilloscope pour vérifier les niveaux différentiels dominants/récessifs (2.5V ± 1.0V) ;
Reflasher le micrologiciel du protocole de communication spécifique au tableau de bord à partir du logiciel hôte.
Tableau de dépannage de la topologie CAN
5. La puissance diminue de moitié ou le tableau de bord signale une limite de vitesse à midi dans la chaleur tropicale
Ambiance élevée · protection thermique
Ambiant au-dessus du 45℃ en Afrique du Nord et au Moyen-Orient avec une baie de batterie scellée et non ventilée ; boulons de bornes desserrés générant de la chaleur ; la sonde BMS détecte la température de la cellule au-dessus de 55℃ et déclasse contre l'emballement thermique.Déclassement thermique actif (OTP)
Limitation de courant de 50 % au-dessus de 55℃, coupure de décharge au-dessus de 65℃
Scannez l'intérieur avec une caméra thermique à la recherche de points chauds anormaux ;
Vérifiez si la baie est dotée d'un écran thermique réfléchissant et de conduits à convection forcée ;
Confirmez que les capteurs NTC sont fermement collés et que leur résistance n'a pas dérivé.
Guide de modernisation de la dissipation thermique tropicale
6. Le pack ne s'allume pas ou ne se charge pas après plus de 2 semaines d'attente (0V à la sortie)
Inactivité prolongée · Décharge excessive profonde
L'antidémarrage ou l'unité GPS ont été laissés sous tension constante, consommant des milliampères ; vidange au repos excessive BMS ; la tension des cellules est tombée en dessous de 2.0V et le verrouillage de sécurité s'est activé, de sorte que le chargeur ne peut pas démarrer.Verrouillage du sommeil et protection anti-explosion 0V
Empêche la charge aveugle à courant élevé d'un pack profondément déchargé qui peut avoir un placage au lithium
Ouvrez le boîtier et mesurez la tension absolue de chaque chaîne ;
Si toutes les chaînes indiquent au-dessus de 2.2V, réveillez-les avec un chargeur de réparation d'entretien 0.05C ;
Si une chaîne est tombée en dessous de la limite de dissolution de la feuille de cuivre 1.5V, ne la rechargez jamais - elle doit être mise au rebut et remplacée.
Règles de vidange du stockage à long terme

Les étiquettes d’urgence et de fréquence proviennent de nos statistiques de billets à l’étranger. Chaque seuil de protection correspond à la valeur par défaut du micrologiciel BMS et peut être réglé sur un cycle de service spécifique.

Avis sur les spécifications:Les chiffres ci-dessus sont des valeurs de référence techniques. Ils peuvent différer selon le lot de production, la configuration et le cycle de service réel, et les pourcentages de durée de vie, d'efficacité, de disponibilité et de couverture sont des estimations techniques et des références de banc. Contactez-nous pour la fiche technique détaillée.

build_circleProcédure opérationnelle standard sur le terrain

SOP de recherche de pannes sur site standardisée en trois étapes

N'ouvrez jamais un pack et commencez à échanger des cellules sans données de base. Suivez la boucle en trois étapes et vous saurez en 15 minutes si le défaut réside dans le faisceau du véhicule, dans la protection BMS ou dans les cellules elles-mêmes.

  1. 01straighten

    Mesure statique et inspection visuelle

    Contrôles non destructifs avant le déclenchement de toute protection interne BMS :
    · Inspectez les connecteurs Anderson à courant élevé pour déceler tout arc, oxydation, brûlure ou mauvaise assise.
    · Multimètre la tension de sortie statique en circuit ouvert pour confirmer si le pack est verrouillé.
    · Mesurez la résistance d'isolation des bornes au boîtier métallique (> 50 MΩ requis).

    Repère : 3 à 5 minutes
  2. 02terminal

    Logiciel hôte et capture d’instruments

    Lisez l'enregistrement numérique BMS et laissez les données trouver le défaut :
    · Connectez un ordinateur portable via un boîtier USB-CAN et exportez le journal d'alarme historique et l'instantané du code d'erreur.
    · Balayez les 16 ou 24 tensions de cellules : le delta statique est-il au-dessus de la ligne d'avertissement de 30 mV ?
    · Validez chaque canal NTC BMS par rapport à la température ambiante pour exclure un capteur en court-circuit ou ouvert.

    Repère : 5 à 8 minutes
  3. 03monitoring

    Banc de charge et reproduction sur véhicule

    Prouvez-le sous charge et localisez la limite du défaut :
    · Connectez une charge électronique CC programmable ou faites rouler le véhicule chargé en montée, en enregistrant la pente de chute de tension instantanée.
    · Connectez le chargeur rapide standard et observez la rampe 0-10A pour le comportement de poignée de main et la fermeture du relais.
    · Émettez le rapport de diagnostic : réinitialisation des paramètres BMS, réparation d'équilibrage passif ou réparation matérielle de retour à l'usine.

    Repère : 5 à 10 minutes
buildOutillage et instrumentation de terrain

Liste de contrôle des outils et instruments de terrain

Diagnostic de qualité laboratoire, apporté en atelier. Ensemble, ces instruments et limites de lecture constituent le kit minimum pour un technicien résidant à l'étranger – et le tout peut être expédié avec votre commande de conteneur.

speed

Pince ampèremétrique · courant de pointe

Mesurez le véritable courant de crête lors d'un retrait en charge et sur un gradient, puis confirmez la fenêtre de retard transitoire BMS de 3 à 5 × courant continu.

Preuve de première main contre l’erreur de diagnostic de l’OCP
terminal

Ordinateur portable + interface USB-CAN

Exportez des images en direct, des journaux d'alarme historiques et des instantanés de codes d'erreur directement depuis le BMS, avec J1939 et la prise en charge de l'exportation de protocoles personnalisés.

Lit les tensions de 16/24 cellules sans ouvrir le pack
show_chart

Oscilloscope · niveaux différentiels

Vérifiez les niveaux dominants/récessifs CAN_H et CAN_L (2.5V ± 1.0V) ; hors tension, la résistance de nœud à nœud doit être de 60 Ω.

Localise les défauts de débit en bauds et de terminaison
power

Chargeur programmable · test de poignée de main

Observez la rampe 0 – 10A pour la prise de contact et la fermeture du relais, et vérifiez que la courbe CC/CV correspond à la surcharge.

Arrête le verrouillage des anciens chargeurs au plomb
thermostat

Caméra thermique

Scannez le compartiment de batterie à la recherche de points chauds anormaux et recherchez les boulons des bornes desserrés ou les barres omnibus mal installées.

Essentiel au-dessus de la température ambiante 45℃
electrical_services

Charge électronique Megger et DC

La résistance d'isolation doit dépasser 50 MΩ ; une charge CC programmable enregistre la pente de chute de tension instantanée pour identifier la limite du défaut.

Vérification statique et dynamique
helpFAQ et assistance sur le terrain

FAQ techniques et après-vente à l'étranger

Le long transit océanique et la lente rotation locale des pièces façonnent la façon dont ces questions sont posées, c'est pourquoi les réponses ci-dessous sont rédigées pour l'atelier.

Comment pouvons-nous demander à un expert d'usine TIANQIU de nous aider à distance en cas de problème de terrain difficile ?expand_more
Nous gérons une ligne WhatsApp d'ingénieur dédiée et un canal de débogage à distance TeamViewer pour les clients exportateurs en volume. Votre technicien n'a besoin que d'un boîtier de diagnostic USB vers CAN connecté à un ordinateur portable et au véhicule lié au logiciel hôte BMS ; nos spécialistes du micrologiciel et du groupe motopropulseur au siège social peuvent ensuite participer en direct, inspecter les registres de bas niveau, corriger les paramètres ou envoyer une mise à jour OTA du micrologiciel.
Quels consommables contiennent le kit de pièces de rechange et leur remplacement est-il difficile ?expand_more
Nous recommandons un kit de pièces de rechange d'urgence à l'étranger de 2 à 3 % avec chaque commande de conteneur standard. Il contient une carte mère BMS pré-flasher avec un micrologiciel, un contacteur CC haute tension et courant élevé, des fusibles principaux, des faisceaux de câbles pré-terminés, un ensemble de prise de charge et des capteurs de température NTC. Les connecteurs modulaires poke-yoke permettent à un technicien électromécanicien ordinaire de les remplacer de manière autonome après 30 minutes de formation vidéo.
Une chaîne a dérivé de 50 mV à 100 mV. Comment rééquilibrer sa capacité sur place ?expand_more
Ne forcez jamais un courant élevé dans une seule cellule. Utilisez le gabarit d'équilibrage de puissance d'usine connecté au faisceau de détection pour démarrer l'équilibrage actif du transfert d'énergie, ou connectez l'ensemble du pack au chargeur lent standard à faible courant (3A-5A), chargez-le complètement tout en restant connecté pendant plus de 8 heures, et laissez les résistances passives intégrées BMS continuer à saigner les cellules élevées jusqu'à ce que le delta à travers le pack se rétablisse dans la fenêtre de sécurité ≤ 20 mV.
Le tableau de bord signale constamment la perte de paquets, mais la tension différentielle statique CAN est normale. Où regardons-nous ?expand_more
Il s'agit généralement d'interférences électromagnétiques dynamiques (EMI) : le contrôleur de moteur d'un trois-roues ou d'un cyclomoteur électrique émet un rayonnement de commutation PWM haute fréquence en cas de forte accélération. Vérifiez trois choses : ① si le câble de communication est une paire torsadée blindée (STP) ; ② si le blindage est mis à la terre de manière fiable à une seule extrémité ; ③ si le parcours CAN est regroupé parallèlement au câble du moteur haute tension triphasé (un espacement supérieur à 10 cm est obligatoire).
Une cellule est confirmée physiquement endommagée pendant la garantie. Quel est le processus de réclamation pour un client étranger ?expand_more
Pas de fret de retour transfrontalier coûteux. Votre ingénieur de terrain exporte le numéro de série du pack, le journal de fonctionnement et la vidéo de test de cellule à partir du logiciel hôte et dépose un ticket ici. Une fois approuvé, le matériel de remplacement est attribué à partir de l’entrepôt à l’étranger le plus proche – notre stock de la zone franche d’Alexandrie en Égypte ou de Mombasa au Kenya – et atteint l’atelier en aussi peu que 48 heures.
La tension secteur varie énormément dans certains pays (160V-260V dans certaines parties d'Afrique) et les chargeurs continuent de griller. Quelle est la solution ?expand_more
Pour les réseaux plus faibles au Nigeria, en Égypte et sur des marchés similaires, nos chargeurs mobiles standard sont certifiés pour une entrée à large plage (90V-265V AC) avec correction active du facteur de puissance PFC et suppresseurs de surtension MOV haute énergie à deux étages. Si un générateur diesel alimente directement le site, un stabilisateur de tension de purification en ligne haute fréquence doit être connecté en amont pour absorber les pointes inverses de niveau kilovolt produites lorsque la vitesse du générateur fluctue.
contact_supportBMS FIRMWARE ET ENVOI TECHNIQUE

Assistance technique batterie et envoi de tickets sur le terrain

Donnez-nous les caractéristiques complètes des défauts et les données mesurées. Nos spécialistes senior du groupe motopropulseur examinent le ticket et désignent un ingénieur nommé dans les 24 heures les jours ouvrables.

  • Un numéro de ticket de service est émis immédiatement, par ex. #VT-2026-DIAG-8821
  • Téléchargez les journaux BMS et la vidéo Dash – limite de fichier unique de 50 Mo
  • Attribuez un modèle de matériel BMS : VT-M60100 / VT-M72150 / VT-M48080, ou la version personnalisée à charge rapide à double pistolet
chatIngénieur canal de débogage à distance WhatsApp / TeamViewer (clients exportateurs de volumes)
mailAssistance après-vente et firmware : sales@erickshawtrikebattery.com
callDirect / WhatsApp : +86 13922702227 (anglais, français et arabe parlés)
scheduleTicket examiné et un ingénieur affecté dans les 24 heures les jours ouvrablescloud_uploadTéléchargements acceptés au format .bin / .log / .csv / .mp4 / .jpgengineeringLes spécialistes du micrologiciel et du groupe motopropulseur du siège social se réunissent en direct au niveau des registres

Avis sur les spécifications:Les chiffres ci-dessus sont des valeurs de référence techniques. Ils peuvent différer selon le lot de production, la configuration et le cycle de service réel, et les pourcentages de durée de vie, d'efficacité, de disponibilité et de couverture sont des estimations techniques et des références de banc. Contactez-nous pour la fiche technique détaillée.

lockProtégé par NDA

Les journaux de diagnostic, les photos du câblage du véhicule et les détails commerciaux sont utilisés uniquement à des fins d'évaluation de la responsabilité et d'examen technique, et ne sont jamais divulgués à des tiers.